一顰一笑皆可傳遞溫度,
只有貼近,才讓溫暖貼心。
品牌之路,服務(wù)為基——服務(wù)承諾
質(zhì)量承諾
只有貼近,才讓溫暖貼心。
品牌之路,服務(wù)為基——服務(wù)承諾
全天候服務(wù) 面對面操作培訓(xùn)
(1)在采暖期內(nèi),在小區(qū)設(shè)維修點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),配備專業(yè)工程師實(shí)行全天候值班服務(wù);
(2)發(fā)放售后服務(wù)卡,建立技術(shù)檔案,建立固定聯(lián)系人制度;
(3)辦理入住時(shí),將派工程師深入每個用戶家中,進(jìn)行面對面操作培訓(xùn);
(4)免費(fèi)提供布膜圖,在用戶進(jìn)行二次裝修時(shí),專派工程師提供可行方案。
質(zhì)量承諾
十五年保修 終身維護(hù)
對石墨烯電熱膜產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,十五年內(nèi)實(shí)行無償免費(fèi)維修。
對溫控器產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,兩年內(nèi)實(shí)行無償免費(fèi)維修、更換。
十五年后對電熱膜系統(tǒng)實(shí)行有償維修、更換,對人工費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠減免。
*人為損壞不在保修范圍內(nèi)
售后承諾
售后跟蹤 48小時(shí)恢復(fù)
售后跟蹤 48小時(shí)恢復(fù)
設(shè)專門的技術(shù)部門,擁有一批高級技術(shù)人員和完善的電熱膜供暖系統(tǒng)檢測設(shè)備,為用戶提供一流的安裝服務(wù)及售后跟蹤服務(wù)。
定期回訪
制定售后服務(wù)計(jì)劃,安排專門的售后服務(wù)工程師對客戶進(jìn)行定期回訪和維護(hù);
48小時(shí)保障
接到報(bào)修通知后,售后服務(wù)工程師將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,保證在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)采暖系統(tǒng)的使用。
- 品牌支持
- 合作共贏
- 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模型
- 落地化營銷模式
獲取報(bào)價(jià)
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